CATEGORY

Wawasan buku ini terpusat pada keputusan yang harus diambil manajer pemasaran dan manajer puncak untuk menyelaraskan sasaran, kemampuan inti, dan sumber daya perusahaan dengan kebutuhan dan peluang di pasar. Pembahasan menerapkan pemikiran pemasaran untuk barang dan jasa, pasar konsumen dan niaga, organisasi pencari laba dan nirlaba, perusahaan lokal dan asing, besar atau kecil, manufaktur atau perdagangan, dan industri teknologi rendah maupun teknologi tinggi.


Daftar Isi

Buku Satu
Bab 1 Memahami Peranan Penting Pemasaran dalam Organisasi dan Masyarakat, Bab 2 Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Mutu, Pelayanan dan Nilai, Bab 3 Melakukan Persiapan Melalui Perencanaan Strategis Berwawasan Pasar, Bab 4 Mengelola Proses Pemasaran dan Perencanaan Pemasaran, Bab 5 Sistem Informasi Pemasaran dan Penelitian Pemasaran, Bab 6 Menganalisis Lingkungan Pemasaran, Bab 7 Menganalisis Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli, Bab 8 Menganalisis Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis, Bab 9 Menganalisis Industri dan Para Pesaing, Bab 10 Mengukur dan Meramal Permintaan Pasar, Bab 11 Mengidentifikasi Segmen Pasar dan Memilih Pasar Sasaran.

Buku Dua
Bab 12 Diferensiasi dan Penentuan Posisi Penawaran Pemasaran, Bab 13 Pengembangan, Pengujian, dan Peluncuran Produk dan Jasa Baru, Bab 14 Mengelola Siklus Hidup dan Strategi, Bab 15 Merancang Strategi Pemasaran untuk Pemimpin Pasar, Penantang Pasar, Pengikut dan Penceruk. Bab 16 Mengelola Lini Produk, Merek, dan Pengemasan, Bab 18 Mengelola Bisnis Jasa dan Jasa Tambahan, Bab 19 Perancangan Strategi dan Program Penetapan Harga, Bab 20 Menyeleksi dan Mengelola Saluran Pemasaran, Bab 21 Mengelola Penjualan Eceran, Grosir, dan Sistem Distribusi Fisik, Bab 22 Merancang Strategi Bauran Komunikasi dan Promosi, Bab 23 Perancangan Program Periklanan yang Efektif, Bab 24 Merancang Program Pemasaran-Langsung, Promosi-Penjualan dan Hubungan-Masyarakat, Bab 25 Mengelola Wiraniaga, Bab 26 Mengorganisasikan dan Mengimplementasikan Program Pemasaran, Bab 27 Mengevaluasi dan Mengendalikan Kinerja Pemasaran.




Copyright © Penerbit Salemba 2004.