|
| 101. | 
| oleh Djoko Purwanto
[selengkapnya]
|
|
| 102. | 
| Berbagai Taknik Baru untuk Mendapatkan Ide-ide Terobosan oleh PHILIP KOTLER
Rp 53.900 Rp 45.815 [selengkapnya]
|
|
| 103. | 
| Kiat Memecahkan Konflik, Memuaskan Para Pelanggan, dan Menghasilkan Transaksi yang Lebih Baik oleh Ed Brodow
Rp 38.900 Rp 33.065 12 STEPS TO BE THE KING OF ALL NEGOTIATIONS
Setiap hari kita menghadapi berbagai macam negosiasi, mulai dari membeli rumah atau mobil, mengupayakan kenaikan gaji, sampai memecahkan perselisihan ... [selengkapnya]
|
|
| 104. | 
| oleh Dr. Adi Soenarno, MBA
Rp 34.000 Rp 28.900 Proses belajar adalah unsur penting dalam segala aktivitas bisnis. Setiap pelaku bisnis yang berhasil tentu ingin mempertahankan, bahkan kalau perlu meningkatkan kadar keberhasilannya. Prinsip ... [selengkapnya]
|
|
| 105. | 
| Dalam menjalankan bisnis, Kartono Salim berpegang pada kunci-kunci kearifan dan kebijaksanaan dari Timur. Misalnya dengan mengambil pepatah Tionghoa: jika pedagang mau menguasai pasar, maka harus ... [selengkapnya]
|
|
| 106. | 
| Cara Membuat Puas Pelanggan yang Kecewa dalam 60 Detik oleh John Tschohl
Rp 25.000 Rp 21.250 Layanan pelanggan adalah salah satu faktor penting yang menentukan sukses atau gagalnya suatu perusahaan. Akan tetapi, faktor ini hilang dari kebanyakan perusahaan di seluruh dunia. Meski layanan ... [selengkapnya]
|
|
| 107. | 
| 7 Rahasia Menciptakan Pelanggan Setia oleh Chip R. Bell & Bilijack R. Bell
Rp 43.500 Rp 36.975 Ada orang yang tidak mau minum kopi selain Starbuck. Tak sudi merokok selain Dji Sam Soe. Memesan kamar jauh-jauh hari untuk menginap di hotel Ritz-Carlton. Rela mengantre panjang hanya untuk makan ... [selengkapnya]
|
|
| 108. | 
| Solusi Praktis untuk Surat-Surat Bisnis oleh A. Fauzi
Rp 59.800 Rp 50.830 Buku Mail Merge, Solusi Praktis untuk Surat-Surat Bisnis secara khusus membahas tentang cara memfanfaatkan fasilitas Mail Merge dalam pembuatan surat-surat bisnis. Bahasan Mail Merge sangat spesial, ... [selengkapnya]
|
|
| 109. | 
| oleh Badri Munir Sukoco (FE UNAIR)
Rp 65.800 Rp 55.930 Seperti buku administrasi perkantoran yang lain, buku ini memandang pelaksanaan administrasi perkantoran melalui sudut pandang manajer. Orientasi manajemen memang sesuai, tetapi sekarang semakin ... [selengkapnya]
|
|
| 110. | 
| oleh Dr. Sopiah, MM.,M.Pd., Syihabudhin,SE.,M.Si.
Rp 48.500 Rp 41.225 Buku ini tidak sekedar mengemukakan konsep manajemen bisnis ritel secara teoritis semata, tetapi memasuki pula wilayah praktis. Dengan demikian, buku ini tidak hanya diperuntukkan bagi mahasiswa ... [selengkapnya]
|
|