Buku ini merupakan panduan lengkap tentang bagaimana organisasi menyusun Standard Operating Procedures (SOP) secara efektif, agar dapat membantu mengatur pembuatan semua keputusan dan tindakan di dalam organisasi, baik untuk aspek operasional maupun administratif. Melalui buku pedoman ini, anda akan memahami dengan jelas, apa, mengapa, dan bagaimana SOP yang efektif harus disusun. Buku ini telah banyak digunakan sebagai referensi penyusunan SOP organisasi dan telah menjadi acuan dalam pelaksanaan pelatihan tentang SOP, termasuk yang dilakukan oleh penulis. Untuk mengimbangi kebutuhan akan pedoman penyusunan SOP, penulis melakukan pemutakhiran dan revisi isi dan metode sesuai dengan perkembangan.

Buku ini adalah edisi kedua yang telah disesuaikan dengan kebutuhan terkini perusahaan dan organisasi lainnya dalam penyusunan SOP dan untuk melengkapi telah terbit Buku Pedoman Teknis Penyusunan SOP dan kertas kerja setiap tahapan penyusunan, penerapan, dan pemeliharaan SOP.

Disadari atau tidak, kegagalan dalam membangun sistem dan prosedur yang baik adalah sumber dari keputusan dan kegiatan yang efektif. Buku ini tidak hanya menjelaskan metode dan teknik penyusunan yang benar, tetapi terlebih, memberikan gambaran jelas tentang konsep dan prinsip penerapan Standard Operating Procedures (SOP) di dalam organisasi, termasuk kaitannya dengan penerapan sistem kontrol intern (internal control). Patut dipahami bahwa tidak ada satupun organisasi yang dapat bertahan hidup dan berkembang di era persaingan yang ketat seperti sekarang ini, tanpa memperhatikan penerapan sistem yang baik, secara konsisten.