Tim, seorang pendeta di gereja Beacon Hill, mendapat sepucuk surat dan telepon dari anggota jemaatnya yang mengatakan bahwa mereka akan meninggalkan gereja Beacon Hill. Awalnya Tim tidak ambil pusing. Namun lama-kelamaan, hatinya digerakkan untuk mencari akar persoalan yang menyebabkan beberapa anggota jemaatnya pergi meninggalkan gereja itu.
Ken Blanchard adalah ketua Blanchard Training and Development, Inc., suatu lembaga pelatihan. Ia merupakan penulis dan penulis pendamping dari tiga belas buku yang telah dihasilkannya, termasuk seri The One Minute Manager, Empowermwnt Takes More Then a Minute, dan Mission Imposible. Selain itu ia juga seorang dosen tamu di Cornell University, dimana dia juga menjadi Trustee Emeritus.
Keranjang
