Buku Riset Pemasaran: Teori dan Praktik dengan SPSS ini membahas teknik analisis dengan memanfaatkan fasilitas komputasi statistik dalam SPSS. Topik-topik yang dibahas meliputi survai kebutuhan produk atau layanan baru, mengukur sikap konsumen terhadap produk atau layanan baru; mengukur hubungan antara faktor satu dengan lainnya, misalnya hubungan antara promosi dengan penjualan; memprediksi volume penjualan di masa yang akan datang; menguji kualitas produk; mengukur kepuasan pelanggan/konsumen; membandingkan produk atau layanan dengan kompetitor sejenis; membuat model peramalan penjualan dan membuat segmentasi pasar. Juga dilengkapi dengan contoh kuesioner untuk survai.

Buku ini membahas:

• Merumuskan masalah penelitian


• Mengembangkan pendekatan terhadap masalah


• Desain riset pemasaran


• Skala pengukuran


• Instrumen pengambilan data


• Teknik sampling


• Koleksi data


• Analisis dan interpretasi data dengan SPSS