Buku ini berusaha menyingkap seluk-beluk kesantunan pada pemakaian tuturan imperatif dalam kegiatan bertutur. Kesantunan adalah bagaimana bahasa menunjukkan jarak sosial di antara para penutur dan hubungan peran mereka di dalam suatu masyarakat. Adapun aspek kesantunan yang dikaji dalam buku ini meliputi wujud, peringkat, dan faktor penentunya. Studi kesantunan berbahasa diharapkan dapat menopang lancarnya komunikasi dan interaksi lintas budaya. Dengan mengetahui ketentuan-ketentuan dan batasan-batasan dari kesantunan dalam praktik bahasa Indonesia, anggota masyarakat bahasa akan dapat lebih mudah membina relasi dan menjalin kerja sama di dalam membangun komunikasi dan interaksi dengan sesamanya.