Mungkin Anda pernah atau sering membuat surat yang isinya sama yang ditujukan ke banyak orang. Ada yang membuatnya secara manual, ada juga yang sudah bisa memanfaatkan fitur di Microsoft Word untuk membuat surat massal secara otomatis, yang biasa disebut Mail Merge. Apakah Mail Merge hanya bisa digunakan untuk mengirim surat massal? Tentu saja tidak. Kita bisa juga memanfaatkannya untuk surat-surat transaksi bisnis, surat kuasa, penawaran, tender, dan masih banyak lagi. Untuk keperluan pribadi, kita juga bisa memanfaatkannya untuk membuat surat lamaran pekerjaan, undangan hajatan. pengantar pengiriman dokumen pribadi, dan lain-lain. Dalam buku ini dibahas penggunaan Mail Merge dengan segala seluk-beluk kemampuan yang dapat mempermudah pekerjaan kita. Di samping itu, dilampirkan pula lebih dari 78 contoh surat untuk keperluan bisnis (perusahaan) maupun pribadi yang bisa dimodifikasi sesuai kebutuhan.