Sejak kecil, Heidi yang yatim piatu tinggal bersama Bibi Dete. Namun, saat berusia 4 tahun, ia harus tinggal dengan kakeknya di sebuah pondok terpencil di pegunungan Alpen. Paman Alm, begitulah ia dipanggil, memang aneh. Jika anak-anak lainnya bersekolah maka Heidi hanya tinggal di rumah dan asyik menggembala bersama Peter di padang rumput. Alasan Paman Alm sederhana, ia tidak ingin cucu kesayangannya terkena pengaruh buruk. Namun, suatu hari Bibi Dete datang dan mengajak Heidi pergi ke Kota Frankfurt. Heidi yang selalu ceria belum pernah tinggal di kota besar seperti Frankfurt. Di sana ia tinggal di rumah keluarga kaya raya dan berteman dengan Clara, putri tunggal di rumah itu, yang harus duduk di kursi roda karena cacat. Meski jauh dari kampung halaman yang ia cintai, Heidi pun tak kalah senangnya tinggal di kota. Apalagi, ia bisa belajar membaca dan menulis, sesuatu yang tak pernah ia pelajari di Alpen. Namun, benarkah Heidi telah lupa akan Paman Alm, Peter dan terutama padang rumput Alpen? Sementara itu, rumah keluarga Clara digemparkan oleh hantu yang bergentayangan di tengah malam.