Pada zaman di mana etika berada dalam kondisi yang memprihatinkan, The Serving Leader menggunakan sebuah pendekatan kepemimpinan yang lebih efektif dibandingkan dengan pendekatan bengis yang segala sesuatunya ditujukan pada jajaran bawah serta telah menghancurkan banyak organisasi besar. Pemimpin yang Melayani memimpin orang lain dengan cara melayani. Kedengarannya memang bertentangan, tetapi sungguh-sungguh berhasil ? Dan The Serving Leader membeberkan secara mendetail mengenai lima prinsip yang perlu Anda ketahui untuk melaksanakan kepemimpinan dengan pelayanan di dalam organisasi Anda sendiri.