Ketika Anda memandang diri sebagai seniman, maka segala sesuatu yang Anda lakukan dapat menjadi suatu karya senistrategi perencanaan, pengembangan teknologi, penciptaan produk baru, kerja tim, dan layanan konsumen. Dalam model tradisional, bisnis beroperasi dalam arus ekonomi dari masukan, keluaran, dan proses yang membantu Anda berpindah dari satu tempat ke tempat lain. Buku ini menunjukkan bahwa arus artistik bekerja serupa, tetapi dengan masukan yang melibatkan hal-hal seperti emosi, imajinasi, dan intuisi; serta keluaran yang melibatkan unsur keindahan, makna, gairah, dan kenikmatan.