Dinamika dan kompleksitas dunia bisnis saat ini menuntut karyawan yang memiliki kinerja tinggi, terampil, dan berwawasan luas. Dengan demikian, tugas seorang manajer sumber daya manusia tidak lagi sebatas menemukan kandidat yang baik, tapi juga mempertahankan dan mengasah lebih lanjut keterampilan setiap karyawan.