Ahli yang memahami masalah anak-anak dan bagaimana memecahkan masalah tersebut berdasarkan pengalamannya sebagai orangtua, dari bertahun-tahun pengalamannya sebagai konsultan di kliniknya, dan dari berbagai masukan mengenai pengasuhan anak dalam seminar-seminar di depan publiknya dan layanan web-sitenya. Dia dikenal secara luas melalui siaran-siaran radionya, kolom-kolom surat kabar, dan buku-bukunya yang sukses, Who`d Be a Parent? dan Thriving at School/. Sebagai mantan guru, konsultan sekolah, dan pengajar manajemen tingkah laku, sekarang dia duduk sebagai direktur dan konsultan psikologis di klinik READ di Gosford, NSW.