Pelanggan sekarang merasa capai, bosan, atau sekadar tak memerhatikan sebagian besar pesan yang mereka jumpai. Kewalahan menghadapi begitu banyak iklan, banyak di antara mereka yang bahkan tak menyadari berbagai upaya promosi untuk produk-produk yang benar-benar mereka inginkan. Pemasaran Inspiratif! memaparkan metode langkah-demi-langkah 15 pemasar paling ulung di dunia saat ini untuk membereskan kekacauan itu dan terhubung dengan pelanggan yang benar-benar menginginkan apa yang mereka ...

Buku berjudul "Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian" ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahkan sebagai jasa, layanan, maupun servis) berperan strategik, baik bagi perekonomian maupun bagi organisasi bisnis dan nirlaba. Dalam era kompetisi global saat ini, setiap organisasi harus mampu bertransformasi dari penghasil produk menjadi penyedia jasa/layanan. Dengan demikian, pemahaman ...

Di negara-negara industri terkemuka seperti Inggris, Prancis, AS, dan Jepang, bisnis ritel atau eceran menjadi salah satu sektor utama perekonomian yang mendatangkan keuntungan besar bagi masyarakatnya. Di Indonesia, perkembangan strategi, program, dan taktik pemasaran bisnis ini pun memberi keuntungan serta menghidupi banyak orang.Buku ini memaparkan pemasaran produk dan jasa dalam bisnis ritel dengan merujuk pada pengalaman pemasaran ritel di negara-negara maju. Di sini, teori dan ...

Buku Pemasaran strategik ini secara komprehensif mengupas domain dan dinamika pemasaran secara umum dan konsep, riset serta perkembangan strategi pemasaran pada khususnya. Sejumlah isu terkini yang diintegrasikan ke dalam 12 bab dari buku Pemasaran strategik ini antara lain : . 1. Pergeseran paradigma dari Goods Dominan Logic ke arah Service dominan logic (S-D Logic) 2. Perspektif baru dalam pemasaran, diantaranya Relationship Marketing, Marketing Engineering, Retro Marketing,Perspektif baru ...

Buku “Pemasaran Strategik” Edisi 2 ini secara komprehensif mengupas domain dan dinamika pemasaran secara umum, dan konsep, riset serta perkembangan strategi pemasaran pada khususnya. Sejumlah isu terkini yang diintegrasikan ke dalam 14 bab buku ini antara lain: • Pergeseran paradigma dari Goods-Dominant Logic ke arah Service-Dominant Logic (S-D logic). • Perspektif baru dalam pemasaran, di antaranya Relationship Marketing, Marketing Engineering, Retro-Marketing, dan ...

Tanpa diduga, merek seperti Red Bull, The Blair Witch Project, atau bahkan kampanye Howard Dean melesat dengan sedikit atau malah tanpa pemasaran konvensional. Bagaimana sebenarnya kebetulan semacam itu terjadi, dan kenapa hal itu pada akhirnya sukses atau gagal?Selamat datang di pemasaran tanpa pemasaran: munculnya mereka yang dibajak. Jangan biarkan subjudul yang muluk ini menipu Anda. Alih-alih menunjukkan ketiadaan pemasaran, buku ini justru menggambarkan jenis pemasaran paling rumit yang ...

Pelanggan harus dipuaskan. Jika tidak, ia akan menjadi pelanggan pihak pesaingan. Makin banyak pelanggan meninggalkan perusahaan menjadi pesaingan, penjualan perusahaan akan menurun. Karena itu, diperlukan pengukuran tingkat kepuasan pelanggan, agar segera dilakukan koreksi/perbaikan. Bermanfaat bagi mahasiswa bidang pemasaran, pemimpin perusahaan, pejabat pemerintahan yang tertarik pada pemberian kepuasan pihak yang dilayani, dan abdi masyarakat. ...

Percakapan dengan para Master Pemasaran menawarkan wawasan menakjubkan tentang dunia pemasaran masa kini. Inilah kumpulan butir kebijaksanaan para pemikir paling berpengaruh di era kita, yang semuanya melakukan wawancara dengan penulis buku ini, Mazur dan Miles. Mencakup berbagai isu aktual dan menggambarkan konsep-konsep kunci kesuksesan dan kegagalan yang disertai contoh-contoh dunia nyata, semua percakapan ini menawarkan pemikiran bermuatan kepemimpinan sebagai landasan untuk membentuk masa ...

Promosi merupakan ujung tombak dari pemasaran karena keberhasilan pemasaran ditentukan oleh promosi. Dalam buku ini dijelaskan strategi dasar promosi, dana, teknik, dan metode promosi, serta promosi dealer. ...

Studi tentang perilaku konsumen merupakan dasar yang penting untuk pemasaran. Pemahaman terhadap perilaku konsumen harus ditempatkan dalam konteks paradigma pemasaran yang kini berlaku, yaitu paradigma pemasaran yang digerakkan pasar (market-driver). Oleh karena itu, perlu dipahami juga lingkungan kompetitif dalam industri sebagaimana dikemukakan oleh Porter. Perilaku konsumen dimaknai sebagai proses yang dilalui oleh seseorang dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan bertindak ...

Buku ini memberikan akses bagi para akademisi dan para pelaku bisnis kepada keiinginan, persepsi, preferensi, dan perilaku konsumen. Tema-tema yang diangkat antara lain: - Pengantar tentang perilaku konsumen - Faktor-faktor intern dan individual ...

Akhir-akhir ini, masalah pengadaan barang dan jasa banyak mendapat sorotan. Harus diakui bahwa dalam setiap pengadaan (tender) atau lelang pengadaan barang dan jasa agar lebih transparan dan akuntabel, perlu pula dicari alternatif lain yang memenuhi prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG), terutama prinsip keterbukaan (transparency) serta prinsip keadilan (fairness). Selama ini sudah menjadi rahasia umum bahwa praktik-praktik usaha antipersaingan yang cenderung bertolak belakang ...

“Buku ini baik untuk salesman, dimana sarat dengan pesan mendasar untuk seorang salesman yang ingin sukses, disampaikan dengan bahasa yang sangat lugas, praktis dan sangat mudah untuk diimplementasikan . Buku ini sangat cocok untuk para Salesman yang mau maju dan sukses, karena banyak mengandung kiat-kiat sukses yang real dan berdasarkan pengalaman langsung dari penulisnya. Buku ini juga bisa membantu perusahaan dalam meningkatkan produktivitas sales force-nya. ” ...

Special 2 in 1 Book Edition Dari 9 elemen utama dalam model terkenal oleh Hermawan Kartajaya, 3 elemen yang paling esensial adalah Positioning, Differensiasi & Brand. Dalam buku ini, Hermawan memberi petunjuk bagaimana membangun Brand yang kuat dengan menciptakan Positioning yang jelas didukung dengan Differensiasi yang unik. ...

Proven, practical and easy-to-apply ideas to improve your performance (Bonus CD Audio)Banyak buku bisnis ditulis, tapi kebanyakan lebih berkutat pada teori. James Gwee akan berbagi ide-ide positif yang langsung bisa Anda terapkan dalam pekerjaan dan hidup Anda sehari - hari. Buku ini dibagi ke dalam lima kelompok: 1.Positif business ideas untuk perbaikan secara umum 2.Positif business ideas untuk para penjual hebat 3.Positif business ideas untuk para manajer dan supervisor 4.Positif ...

Power of Marketing is aimed to fulfill the needs of marketing textbook outlining principles of marketing in Asia perspectives. It is written by a true marketing with more than 25 years of professional experience in the field of brand management and sales management with numerous MNCs in Asia. Her vast experience has led this book to have two dinstictive feature compared to other books: 1. Brief outline of Classic Marketing Theory 2. Combination between theories and real case of real ...

Pemasaran massal sudah mati? Benar! Sekarang ini perusahaan tidak bisa lagi mengandalkan keuntungannya melalui media massa. Begitu banyak sumber daya terkuras tanpa hasil yang memuaskan. Sudah waktunya kiblat pemasaran berubah, dari pemasaran massal menuju pemasaran presisi, pemasaran tepat sasaran. Dalam buku ini, para pemasar akan dilatih dalam KAIDAH-KAIDAH BARU untuk MENARIK, MEMPERTAHANKAN, dan MENDONGKRAK PARA PELANGGAN YANG MENGUNTUNGKAN.Setelah membaca buku ini, para pemasar, dengan ...

Buku ini mengungkapkan teknik-teknik untuk mengubah presentasi yang biasa-biasa saja menjadi sesi yang mencekam audiensi. Semua teknik yang selama ini dianggap rutin, dari cara merancang, membuat hingga membawakan presentasi, ditinjau ulang dari sisi alamiah manusia yang terbiasa menyerap hal baru. ...