Bayangkan seorang ibu yang menenangkan anaknya yang sedang gelisah. Kalimat lembut yang diucapkan, tatapan mata penuh kasih, hingga usapan lembut di punggung anak, adalah wujud komunikasi yang menyentuh emosi dan menyalurkan rasa aman. Atau, perhatikan ketika seorang sedang menyampaikan orasi di hadapan ribuan pendengar. Sudah pasti pilihan kata, intonasi, hingga jeda di antara kalimat dapat menggerakkan semangat massa.
Bahkan, percakapan singkat melalui pesan instan berbentuk emoji senyum kepada teman atau rekan kerja, dapat memperkuat ikatan yang tidak selalu membutuhkan kata. Semua itu adalah bentuk komunikasi, baik verbal maupun nonverbal, yang memiliki kekuatan membangun relasi, menyampaikan gagasan, serta memengaruhi perubahan sosial.
Semoga buku ini tidak hanya menjadi referensi akademis, tetapi juga panduan praktis yang relevan bagi siapa pun, baik itu mahasiswa, profesional, pendidik, atau siapa saja yang ingin berkomunikasi lebih baik.
Selamat membaca!