Mendengar semestinya tidak hanya dilakukan dengan telinga. Ada empat indra lain dan pola-pola di dalam benak yang dapat kita gunakan untuk benar-benar memahami informasi. Dengan begitu, pesan yang tertangkap tidak sekadar masuk kuping kiri, keluar kuping kanan.
Buku ini memberikan perspektif baru sekaligus panduan praktis agar kita bisa benar-benar memahami, baik memahami diri sendiri, orang lain, maupun informasi yang berlalu-lalang di ranah digital. Tiap bab diawali dengan kisah-kisah nyata tentang bagaimana mendengarkan dengan keliru bisa berakibat fatal, sedangkan menyimak dengan baik bisa menyelamatkan nyawa seseorang.
Semua ini menjadi bukti bahwa mendengarkan memang bukan suatu kegiatan pasif yang identik dengan “diam saja”, melainkan sebuah keterampilan yang jika benar-benar diasah, akan mampu menguatkan diri sendiri ataupun orang lain.