Buku ini menguraikan secara tuntas bahwa upaya peningkatan kualitas pendidikan harus diawali dari pengembangan kinerja guru. Kinerja guru merupakan ungkapan kemampuan mengajar yang didasari oleh pengetahuan, sikap, keterampilan, dan motivasi dalam membuahkan hasil belajar. Mengembangkan kinerja guru tidak cukup dengan hanya memberikan sejumlah pengetahuan dan keterampilan tentang teknik-teknik mengajar dan materi ajar, tetapi juga harus memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Buku ini juga membahas faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja guru, yaitu faktor individu, faktor organisasi, dan faktor psikologis. Atau meminjam bahasa Kartini Kartono (1985: 22), mengelompokkan faktor-faktor tersebut ke dalam faktor internal dan faktor eksternal. Termasuk ke dalam faktor internal adalah kepuasan kerja dan motivasi berprestasi, sedangkan faktor eksternal adalah kepemimpinan kepala sekolah dan iklim sekolah.