Buku Komunikasi Organisasi ini menjelaskan bagaimana “Strategi Interaksi dan Kepemimpinan” yang tepat mampu membuat organisasi efektif dan berjaya di tengah persaingan keras. Pemimpin organisasi bertanggung jawab atas pem-bangunan dan pemeliharaan sistem komunikasi efektif. Sebagai implementasinya, pemimpin organisasi mengembangkan budaya organisasi yang kuat dan adaptif yang mempumemberdayaan karyawan melalui gaya komunikasi kepemimpinan suportif.