Buku wajib siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasinya di dunia bisnis. --Tonya Reiman, Kontributor FOX News, Penulis The Power of Body Language dan The YES Factor *** APA YANG ANDA LAKUKAN UNTUK MENCAPAI TUJUAN BISNIS? BERHENTILAH MENDENGARKAN DAN MULAILAH MENGAMATI. Buku ini merupakan panduan untuk mengamati isyarat-isyarat nonverbal yang mengisi lorong-lorong, ruang-ruang rapat, dan surat-surat elektronik di kantor Anda, dan menafsirkan makna-makna terselubung yang berada di belakang semua itu. Dengan contoh-contoh yang diangkat dari kehidupan nyata dalam dunia bisnis, didukung oleh ilmu komunikasi, Anda akan belajar untuk membaca dengan cerdas rekan-rekan kerja dan menggunakan bahasa tubuh Anda sendiri untuk meraih tujuan terbaik Anda. Dalam buku ini, Anda akan menemukan: • Bagaimana tangan seorang rekan kerja di ruang rapat mengatakan apa yang dia rasakan terhadap presentasi Anda--lebih jelas daripada kata-katanya sendiri. • Mengapa isyarat-isyarat dalam sebuah rapat lebih melekat dalam ingatan--daripada kata-kata yang terucap atau tertulis. • Kapan bahu yang terangkat menjelaskan perbedaan antara "pekerjaan selesai dengan baik" dan "pekerjaan seharusnya bisa lebih baik". • Bagaimana melatih atasan yang selalu curiga agar berhenti mengganggu Anda--tanpa mengucapkan sepatah kata pun. • Apa yang mungkin dikatakan oleh pakaian dan sepatu Anda tentang komitmen Anda dalam pekerjaan. • Mengapa gambar tempel dan poster wajah tersenyum lebih banyak ditemukan di bilik-bilik kerja daripada di ruang atasan. David Givens telah menjadi konsultan pada beberapa perusahaan besar di Amerika Serikat. Dengan pengalamannya, ia akan membantu Anda melihat isyarat-isyarat nonverbal agar Anda benar-benar bisa membaca tempat kerja Anda. *** Buku ini memberikan standar baru ... [Givens] adalah yang terhebat. --Joe Navarro, Special Agent FBI, Penulis Louder Than Words