Sejak pandemi COVID-19 melanda dunia pada awal 2020, ekonomi global semakin mengalami kemerosotan. Perusahaan-perusahaan yang mampu bertahan dan tetap bertumbuh dalam situasi yang serba sulit hanyalah mereka yang memiliki kekuatan ekstra besar, serta sistem yang solid dan eligible. Salah satu pilar penting yang perlu dibangun oleh perusahaan menghadapi globalisasi dan disrupsi multidimensional akibat digitalisasi adalah revitalisasi manajemen sumber daya manusia. Manajemen SDM berbasis knowledge, creativity, and technology dapat menjadi sebuah opsi strategis untuk menghadapi ketidakpastian dan kompleksitas permasalahan.