Buku yang berjudul Front Office SMK/MAK Fase F (Perhotelan) ini hadir sebagai penunjang pembelajaran pada Sekolah Menengah Kejuruan. Bidang Keahlian Pariwisata serta Program Keahlian Perhotelan. Buku ini berisi materi pembelajaran yang membekali para siswa dengan pengetahuan dan keterampilan. Materi yang dibahas dalam buku ini meliputi beberapa hal berikut: Berkomunikasi melalui telepon. Kemampuan menerima panggilan telepon dan membuat panggilan telepon. Kemampuan menerima sambungan Langsung Internasional. Mengetahui kegunaan dari PABX, mengenal perangkat luar PABX. Menunjukkan beberapa bagian dari PABX yang berhubungan dengan sistemnya. Mengidentifikasi fungsi dari sistem kunci di PABX dan lampu penanda. Mengidentifikasi tata cara menangani sistem PABX. Berdasarkan materi yang telah disajikan, para siswa diajak untuk melakukan aktivitas pembelajaran dalam bentuk project-based learning, discovery learning, problem-based learning, inquiry learning, atau model lainnya serta metode yang relevan. Buku ini dilengkapi dengan beberapa latihan soal berupa tes diagnostik, kolaborasi dan komunikasi, asesmen formatif, asesmen sumatif akhir materi, serta asesmen akhir semester. Hal ini bertujuan untuk mengukur kemampuan siswa dalam memahami materi, baik secara individu maupun kelompok. Buku ini disusun secara sistematis sehingga mudah untuk dipelajari.