Giselle sudah siap untuk hidup bahagia selamanya. Hari itu ia akan menikah dengan pangeran tampannya. Tapi ibu tiri Pangeran, sang ratu jahat, menghalangi pernikahan mereka. Giselle dilemparkannya ke New York City, dunia yang sama sekali asing baginya dan penuh bahaya. Giselle ingin pulang, tapi bagaimana caranya? Tak ada orang yang dapat menunjukkan jalan ke negeri dongeng. Lebih gawat lagi, ia dikejar-kejar kaki tangan Ratu yang membawa tiga apel beracun. Untunglah, Giselle ditolong oleh Robert---pengacara yang serius dan praktis---serta putrinya, Morgan, yang percaya pada dongeng-dongeng. Ketika Pangeran datang menjemputnya dan ciuman cinta sejati menentukan nasib mereka, Giselle sadar, hidup bahagia selamanya tidak selalu harus persis sama dengan yang dibayangkannya!