Banyak perusahaan, yang mengurangi lapisan para manajer dan karyawannya, mencoba berbagai pendekatan baru untuk meningkatkan produktivitasnya. Manajemen sepertinya ingin mengurangi jumlah karyawan dan, pada saat yang sama, memberikan tanggung jawab yang lebih besar bagi para karyawannya.
Saat ini, kontrak tradisional pimpinan-karyawan yang mengutamakan masa kerja yang lama (senioritas) telah lenyap, sebagai akibat dari pengurangan karyawan, perampingan dan/atau penyelarasan kembali organisasi perusahaan. Perusahaan mendapati karyawan yang sinis, tidak komit, dan tidak puas dengan tugasnya, yang sengaja bekerja berlambat-lambat untuk membuat jam kerja yang lebih panjang dan banyak penghasilannya yang dipertaruhkan dalam program insentif.
Komunikasi karyawan bisa membantu mengubah situasi ini sepenuhnya. Komunikasi merupakan perekat yang dapat menyatukan kembali lingkungan kerja yang tercabik-cabik. Komunikasi yang efektif sangat dibutuhkan dalam perusahaan dan buku ini memberikan jawabannya.
Keranjang
