Pengambilan keputusan merupakan tugas yang melekat pada setiap manajer atau pimpinan. Pengambilan keputusan butuh suatu keberanian, karena ada kekhawatiran akan kegagalan dalam pelaksanaannya. Akan tetapi bagi yang telah memiliki teknik pengambilan keputusan, rasa takut dan khawatir dapat dihilangkan, paling tidak dikurangi, karena meyakini bahwa keputusan yang diambil merupakan alternatif yang terbaik. Keputusan yang baik harus berangkat dari data dan informasi yang tepat, lengkap, terkini serta dukungan teknik yang tepat pula. Hal ini akan merupakan kunci sukses bagi manajemen.