Apa yang dimaksudkan dengan publik? Dan apakah publik itu nyata, ataukah hanya sebuah konsep khalal yang diciptakan para pakar komunikasi saja? Bagaimana asal muasal opini publik, bagaimana dibentuk, dan bagaimana digiring? Bagaimana citra diukur lewat opini publik? Temukan semua jawaban pertanyaan itu dalam buku yang dirancang khusus untuk insan Ilmu Komunikasi.