Buku ini digunakan di fakultas ekonomi jurusan manejemen S1 atau D3. Fakultas sosial politik, periklanan, desain grafis, public relations juga menggunakan. Isinya mengenai cara berkomunikasi dengan khalayak atau audience tertentu, juga cara menyusun pesan komunikasi, penulisan laporan dan proposal, serta pidato. JILID 1 1 Mencapai Sukses melalui Komunikasi Bisnis yang Efektif; 2 Berkomunikasi dalam Tim dan menjadi Ahli dalam Mendengarkan dan Komunikasi Nonverbal; 3 Berkomunikasi Antarbudaya; 4 Merencanakan Pesan-Pesan Bisnis; 5 Menulis Pesan-Pesan Bisnis; 6 Menyelesaikan Pesan-Pesan Bisnis; 7 Menulis Pesan-Pesan Positif dan Rutin; 8 Menulis Pesan- Pesan Negatif; 9 Menulis Pesan-Pesan Persuasif