Materi yang disajikan dalam buku ini merupakan pengenalan ringkas mengenai manajemen operasi. Dalam pembahasannya juga disajikan contoh dan pembahasan perusahaan manufaktur maupun jasa. Tujuan menampilkan materi pembahasan tersebut dimaksudkan bahwa manajemen operasi sebagai kegiatan yang realistis dan praktis yang dapat meningkatkan kehidupan manusia. Materi yang tercakup didalamnya memadukan masalah akuntansi, teknik industri, manajemen, sains manajemen, dan statistik. Dengan perpaduan tersebut diharapkan dapat berpengaruh terhadap kehidupan. Materi dalam buku juga menyajikan fokus strategik, operasi industri jasa, contoh-contoh internasional, analisis komputer POM for windows, spread sheet excel, pembahasan materi kuantitatif. Daftar Isi Bab 1 Operasi dan Produktivitas Bab 2 Strategi Operasi untuk Barang dan Jasa Bab 3 Manajemen Mutu Terpadu Bab 4 Desain Barang dan Jasa Bab 5 Desain Proses dan Kapasitas Bab 6 Pemilihan Strategi Bab 7 Manusia dan Sistem Kerja Bab 8 Desain Tata Letak Bab 9 Persediaan Bab 10 Persediaan untuk Permintaan Dependen Bab 11 Sistem Just in Time Bab 12 Penjadwalan Agregat Bab 13 Penjadwalan Jangka Pendek Bab 14 Penjadwalan Proyek.