Six Sigma merupakan jawaban bagi Anda yang ingin tetap sukses dalam persaingan bisnis. Six Sigma menjamin voice of customer berjalan dalam keseluruhan proses bisnis sehingga produk yang Anda hasilkan dapat memuaskan pelanggan. Bagaimana melakukan statistik Six Sigma dalam inisiatif kualitas? Buku ini jawabannya! Buku akan memandu untuk inisiatif kualitas. Metode-metode statistik dipaparkan per fase Six Aigma: Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control (DMAIC). Anda akan dibimbing langkah per langkah dalam melakukan statistik Six Sigma. Dalam buku ini dibahas: Mengenal Six Sigma Define Measure Analyze Improve Control