Pembahasan buku ini diawali dengan ruang lingkup psikologi komunikasi sebagai pintu masuk pemahaman. Bab berikutnya, penulis mengajak pemhaca untuk memahami tentang psikologi komunikasi sebagai ilmu yang herusaha untuk memahami perilaku rnanusia dalam berkomunikasi. Dilanjutkan dengan faktor-faktor yang memengaruhi perilaku komunikasi antara lain : sikap, berpikir, persepsi, motivasi, emosi, dan kepribadian. Dua bab terakhir membahas tentang bidang-bidang komunikasi yang mengimplementasikan konsep-konsep psikologi yaitu komunikasi terapeutik dan komunikasi persuasif.