Mau tau Implementasi Konsep Omni 12Cs pada Brand Lokal Indonesia? Bagaimana menerapkan Marketing 2030 untuk kesuksesan brand mereka? Penasaran?   Yuk, Ketahui kisah inspirasi lokal brand Indonesia yang sudah berhasil menerapkan omni interaction (interaksi offline dan online) dan communal interaction (interaksi secara terbuka) kepada pelanggan untuk stay relevant dalam menghadapi tahun 2030! ...

PHILIP KOTLER, Ph.D, adalah Profesor Emeritus dalam bidang Pemasaran di the Kellogg School of Management, di mana ia memangku jabatan S.C. Johnson & Son Professorship dalam bidang Pemasaran Internasional. The Wall Street fournal menempatkannya pada peringkat enam besar pemikir bisnis paling berpengaruh. la telah menerima banyak penghargaan dan gelar kehormatan dari berbagai universitas di seluruh dunia. la memperoleh gelar MA dari the University of Chicago dan PhD dari Massachusetts I nstItute ...

Momentum: 18 Kunci Utama Penggerak Bisnis ...

“Dewasa ini, dunia teknologi bergerak begitu cepat sehingga setiap perubahan mempercepat perubahan berikutnya. Menjadi penting di lingkungan seperti itu untuk memiliki garis dasar dan titik referensi guna membantu pemasar menemukan jalan ke depan. Marketing 4.0 menawarkan pengetahuan baru yang akan menjadi titik awal dan sumber daya yang berharga untuk semua orang yang mencoba menciptakan serta memahami masa depan digital dan mobile.” —Howard Tullman, CEO Chicagoland Entrepreneurial ...

Berbagai perkembangan situasi terakhir-muai dari teknologi yang mendisrupsi cara lama, situasi politik yang semakin tidak terduga, ekonomi yang diwarnai perang dagang, tren sosial yang sangat dinamis, sampai kondisi pasar yang tidak menentu-kian mengkhawatirkan banyak pihak. Semua fenomena ini sangat berbahaya bila disikapi dengan cara yang salah. Kita tidak lagi dapat mengandalkan satu pakem untuk menyelesaikan berbagai masalah, karena setiap pendekatan selalu memiliki kekurangan dam ...

Indonesia adalah negara yang memiliki penduduk muslim terbesar di dunia. Fakta itu menjadi potensi besar bagi brand untuk memasarkan produk halal. Inilah tantangan bagi Indonesia untuk tidak hanya menjadi pasar, tetapi juga tuan rumah sektor halal di negeri sendiri. Buku Halal Lifestyle, Tren Global, & Peluang Bisnis akan mengupas tuntas tren halal di segala industri, mulai dari makanan, fesyen, sampai kosmetik. Lengkap dengan tips, trik, dan kisah sukses brand ternama, buku ini akan ...

“Saya yakin, buku yang berisi Model Kehidupan 4.0 ini bisa bermanfaat untuk kita semua. Selamat Ulang Tahun, Pak Guru.” —Anak Agung Gede Ngurah Puspayoga Menteri Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Republik Indonesia “Membaca pemikiran dan buku-buku Pak Hermawan, kita merasa lebih gampang dalam memahaminya karena ada alur sistematis dan gamblang.” —Arief Yahya Menteri Pariwisata Republik Indonesia ...

Menjadi seorang salesperson memang banyak tantangannya. Menyampaikan produk, salah-salah dianggap memaksa calon konsumen untuk membeli. Bahkan, ketika terjadi komplain, salesperson malah dikata berbohong mengenai produk yang ditawarkan. Lalu, bagaimana menjadi salesperson yang bisa memenangkan hati konsumen? Buku ini akan membahas keterampilan-keterampilan yang harus dimiliki oleh salesperson sehingga menjadi tenaga penjual yang WOW. Semuanya terangkum secara komunikatif dan aplikatif bagi ...

Pada akhir 2015, secara resmi Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) diberlakukan. Banyak di antara kita yang masih bingung dan merasa terancam pada perubahan terbaru ini. Lalu, bagaimana sikap Anda? Bila dicermati , sebenarnya masih banyak peluang yang dapat dimanfaatkan. Hanya marketeers (pemasar) yang cerdas dalam mengamati situasi, berpikir dengan cermat, dan berani mengambil tindakanlah yang dapat memanfaatkan momentum. Dalam buku ini, pembahasan terbagi menjadi ti ga bagian utama. Pertama adalah ...

Indonesia WOW!!! Untuk Indonesia yang sedang melakukan transformasi diri dalam menghadapi MEA. MarkPlus WOW!!! Untuk MarkPlus yang telah menjadi The Biggest Integrating Marketing Solution di ASEAN. We’re WOW!!! Untuk kita yang memiliki kesempatan besar agar semakin produktif dan kreatif di era keterbukaan ini. ...

Bermula dari perusahaan satu orang, kini MarkPlus telah menjelma menjadi “The Biggest Marketing Solution” di ASEAN. Bermula dari satu kantor di Surabaya, kini MarkPlus hadir di 18 kota besar Indonesia dari Banda Aceh hingga Jayapura. Bermula sebagai pionir pemasaran di Indonesia, kini MarkPlus turut berkontribusi mengembangkan konsep pemasaran dunia. Tetapi kami tidak berpuas diri, kini dan di masa datang kami akan terus memperbaiki diri. Setelah 25 tahun perjalanan, kini kami ...

"""WOW! WOW! WOW! Pernah nggak sih mendengar kata keluar dari mulut customer anda? Tidak gampang lho.Harus kompetitif! Ciptakan enjoyment,experience,dan engagement.Customer itu sekarang banyak maunya. Gunakan The Power Of Attraction, Curiosity, Commitment, dan Affinity. Loyality itu bukan sekedar beli lagi. Pastikan itu bukan sekedar beli lagi. Pastikan itu semua ada di customer path brand anda, mulai dari aware, appeal, ask, act, hingga advocate. Are you ready to be WOW?""" ...

Kenapa jualan harus WOW? Agar pelanggan benar-benar "jatuh cinta" pada kita... dan mereka jadi "gatal" kalau tidak ngomongin kita... dan ujung-ujungnya mereka ikut jualan untuk kita Gimana cara jualan yang WOW? S atukan kata dengan perbuatan T ambahkan kejutan bagi pelanggan A jari pelanggan untuk tumbuh R awat pertemenan untuk jualan ...

Perilaku konsumen kini telah berubah! Dalam proses pembelian, dulu konsumen melalui empat tahapan: Aware, Attitude, Act, dan Act Again. Di zaman internet dan smartphone, perilaku konsumen kini menjadi: Aware, Appeal, Ask, Act, dan Advocate. Perubahan perilaku konsumen ini tentunya harus ditanggapi dengan perubahan di sisi perusahaan juga. Tenaga pelayanan adalah salah satu posisi yang sangat berperan di sini. Mereka berada di depan, sebagai penghubung antara perusahaan dan konsumen. Tenaga ...

A good head and a good heart are always a formidable combination. - Nelson Mandela Membaca judul dari buku ini mungkin membuat Anda masih menerka apa sebenarnya yang hendak disampaikan. Sebagian dari Anda mungkin bertanya-tanya apa hubungannya hati (heart) dan pemasaran (marketing)? Seluruh garis besar buku ini ingin menunjukkan bahwa seorang pemasar tidak boleh melupakan dirinya sendiri. Tetapi, mungkin banyak di antara Anda yang tidak merasa diri sebagai pemasar karena tugas ...

Buku Marketing 3.0 yang ditulis oleh Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, dan Iwan Setiawan, yang dipublikasikan oleh John Wiley dan diterjemahkan ke dalam 23 bahasa, telah mencapai kesuksesan yang luar biasa di dunia. Selain itu, buku tersebut juga memperoleh Kata Pengantar dari Presiden Republik Indonesia, Susilo Bambang Yudhoyono. Dengan kesuksesan dan diterimanya konsep dunia tersebut, Hermawan Kartajaya selaku anggota BPPI (Badan Promosi Pariwisata Indonesia) ingin menerapkannya ke dalam ...

Juara Lokal (Local Champion) adalah para pelaku bisnis baik perusahaan global, nasional, maupun lokal yang bisa membuktikan kedigdayaannya di daerah. Setiap kabupaten dan provinsi di negeri ini memang memiliki potensi dan karakternya sendiri, tidak ada yang 100% sama! Konsekuensinya? Cara pemasaran di tiap daerah pun tidak bisa dipukul rata. Karenanya, kenali 3 jurus utamanya di dalam buku ini! Buku ini disusun dari perpaduan antara wisdom Begawan Marketing Indonesia Hermawan Kartajaya ...

Buku ini merupakan seri tulisan marketing karya Hermawan Kartajaya, CEO dan Founder MarkPlus, Inc. Kumpulan tulisan ini merupakan perjalanan pemikiran Hermawan tentang pemasaran kontemporer yang disebut New Wave Marketing dan pemasaran masa depan yang disebut Marketing 3.0. Meskipun berisi ilmu pemasaran, buku ini dikemas dengan gaya naratif sehingga pembaca mudah menjumput insight-insight pemasarannya. Pengalaman Hermawan menonton film, membaca buku, nonton konser, traveling, berjejaring ...

Buku ini merupakan jawaban dari buku pertama tentang Pos Indonesia yang berjudul Bridging to the Network Company: Transformasi Pos Indonesia Menuju Perusahaan Kelas Dunia (1999) dan diterbitkan oleh Gramedia Pustaka Utama. Buku ini berisi langkah-langkah transformasi Pos Indonesia, khususnya dalam merealisasikan diri sebagai perusahaan jaringan terbesar di Indonesia. Program Transformasi Pos Indonesia yang berjalan sejak tahun 2009 mulai menampakkan hasil. Hanya dalam setahun, Program ...

"""-18 Prinsip Keberhasilan di Era Horizontal dalam Membangun Merek yang Dicintai dan Dibela Pelanggan -Cerita Keberhasilan di Era Horizontal dalam Membangun Merek yang Dicintai dan Dibela Pelanggan""" ...