Dalam buku ini Chip dan Dan Heath mengemukakan bahwa banyak kisah-kisah kabar burung yang tidak masuk akal menyebar jauh lebih cepat dan berhasil memengaruhi masyarakat ketimbang gagasan-gagasan penting dengan tujuan yang benar tapi tidak diolah dengan baik. Menurut Chip dan Dan Heath, rahasia gagasan yang melekat adalah sederhana, tak terduga, konkret, kredibel, emosional, dan cerita, yang oleh mereka disebut resep SUCCESs (diambil dari bahasa Inggris huruf awal unsur-unsur tersebut: ...