Setidaknya, kesantunan berbahasa dapat dicermati dari empat sudut pandang: linguistik, sosiolinguistik, pragmatik, dan sosiopragmatik. Buku ini berusaha menguak seluk-beluk kesantunan berba-hasa dari kacamata sosiopragmatik. Maka, yang dilibatkan dalam analisis kesantunan berbahasa secara sosiopragmatik itu adalah dimensi-dimensi konteks yang sifatnya situasional dan sosiokultural.Temuan-temuan yang disajikan dalam buku ini melengkapi tenrruan-temuan dalam buku sebelumnya yang ditulis penulis ...