Buku ini bukanlah pembicaraan mengenai generasi Milenial, melainkan lebih merupakan pembicaraan dengan mereka. Misi buku ini adalah membantu menciptakan lingkungan kerja yang memungkinkan kaum Milenial berkembang. Ada perbedaan antara mahasiswa tahun 1990-an dan awal 2000-an, dan yang paling menonjol adalah mereka memasuki ruang kelas dengan pemikiran bahwa semuanya dapat dinegosiasikan. Mereka juga menginginkan bahkan kadang menuntut untuk dilibatkan. Buku ini akan berkaitan dengan Anda ...

Dalam buku ini Chip dan Dan Heath mengemukakan bahwa banyak kisah-kisah kabar burung yang tidak masuk akal menyebar jauh lebih cepat dan berhasil memengaruhi masyarakat ketimbang gagasan-gagasan penting dengan tujuan yang benar tapi tidak diolah dengan baik. Menurut Chip dan Dan Heath, rahasia gagasan yang melekat adalah sederhana, tak terduga, konkret, kredibel, emosional, dan cerita, yang oleh mereka disebut resep SUCCESs (diambil dari bahasa Inggris huruf awal unsur-unsur tersebut: ...