Melalui buku ini Anda akan menemukan berbagai gagasan imajinatif yang diterapkan di teater mulai dari menyajikan penampilan, berimprovisasi, memahami karakter dan kreativitas, mengarahkan proyek hingga mempertahankan perubahan. Pendekatan teater ini akan membawa Anda ke balik panggung untuk menambang keterampilan teater yang dapat dimanfaatkan oleh semua orang di dunia bisnis. ...

Bisnis kecil berpotensi besar menghasilkan layanan pelanggan terbaik, karena mereka menjalin hubungan langsung dengan konsumen. Sayangnya, sedikit sekali orang yang menyadari kekuatan layanan pelanggan dan manfaatnya bagi bisnis mereka. Buku ini menawarkan berbagai wawasan yang luas untuk memahami dan mengenali harapan konsumen, juga memberikan saran-saran sederhana yang dapat membuat bisnis Anda melampaui harapan dan meraup untung. ...

Proses pengembangan tiga-langkah dalam buku ini menunjukkan cara bertransisi dari seorang pemain (yang mengambil peluang) menjadi seorang pelopor (yang mencari peluang), lalu menjadi seorang kreator (yang menciptakan peluang). Dengan berfokus pada gaya personal para pimpinan dan bentuk baru hubungan, para penulis memberikan berbagai gagasan, tip, dan studi kasus, tentang cara menghadapi anggota tim yang menyulitkan, membangkitkan inspirasi saat rapat tim, menciptakan tim swakelola ...

Leaders merupakan salah satu buku pertama yang menekankan bahwa kepercayaan merupakan karakteristik vital dari kepemimpinan yang sukses dan bahwa ketiadaan kepercayaan merupakan resep yang pasti membawa bencana dalam organisasi. Selain tentang kepercayaan, penulis juga menekankan bahwa kepemimpinan adalah tentang karakter serta tekad yang kuat untuk mencapai sebuah tujuan atau merealisasi sebuah visi. ...

Untuk pertama kalinya, Dave Kahle, seorang praktisi penjualan yang telah diakui dunia internasional, menunjukkan 10 rahasia manajemen waktu bagi para rekan sejawatnya. Alat bantu dan proses manajemen waktu yang praktis dalam buku ini telah dikembangkan dari ratusan seminar penjualan yang telah dibawakan oleh Penulis selama bertahun-tahun. Untuk tenaga penjualan baru dan tenaga penjualan musiman yang berpengala-man, rahasia manajemen waktu di dalam buku ini akan menawarkan pengaruh yang ...

Menurut kami, "...setiap orang tidak dapat melakukan hal-hal yang luar biasa! Tapi setiap orang pasti dapat melakukan hal-hal kecil secara luar biasa." Kesuk-sesan adalah perjalanan, bukan tujuan. Oleh karenanya, mu-lai-lah perjalanan Anda sendiri, maka Anda akan terkejut melihat hasilnya. Kita dapat mengatakannya dengan cara lain - setiap orang ingin menjadi lebih superior dari orang lain dan menjadi yang pertama. Ini tidak selalu bisa Anda lakukan. Akan lebih mudah jika kita dapat menjadi ...

Instruktur penjualan terkenal, Stephan Schiffman, menggulingkan 25 mitos terpopuleryang bisa membuat Anda kehilangan banyak penjualan berharga setiap hari. Dengan mengikuti saran dan strategi andalnya, Anda akan terhindar dari mitos-mitos penjualan yang berbahaya ini, sekaligus meningkatkan keterampilan Anda dalam menjual. ...

Stephan Schiffman memberikan silabus unik, yang akan membantu Anda meraih posisi penjualan tertinggi yang Anda dambakan-dan memimpin armada penjualan begitu Anda terjun di dalamnya. Ia membawa Anda keluar dari ruangan kelas yang tertutup dan penuh sesak untuk menunjukkan"kurikulum terpendam", yaitu semua keterampilan yang tidak diketahui atau tidak bisa diajarkan oleh sekolah bisnis profesional. ...

Mediasi sekarang ini telah dikenal secara luas sebagai cara yang amat efektif dalam mengurangi dan menyelesaikan konflik, serta menciptakan lingkungan kerja yang produktif. Buku ini memusatkan kajian pada pemerolehan keterampilan mediasi, penyelenggaraan proses mediasi, penghindaran campurtangan pengacara, dan langsung diarahkan kepada manajer yang sangat membutuhkan keterampilan mediasi ini. Anda bisa membaca bagaimana mediasi dapat menawarkan cara pandang yang segar dan positif atas ...

Evaluasi kinerja tahunan Mark Gibson berubah menjadi sesuatu yang dramatis sewaktu buku ini memberi kejutan padanya berupa tantangan langsung. Ready to Lead? menceritakan kisah Mark Gibson, seorang eksekutif muda yang mencari inspirasi dan keterampilan memimpin karena dalam awal kariernya mengalami masa sulit yang tidak mampu dielakkan. Ready to Lead? menunjukkan apa yang sebenarnya diperlukan untuk mengembangkan peran seorang manajer sukses menjadi seorang pemimpin sejati. ...

Buku laris ini akan membantu Anda mempelajari keahliandan senicoaching yang baik, untuk membuka potensi individu guna memaksimalkan kinerjanya sendiri. Menurut John Whitmore, "Coaching bukan hanya teknik pengguliran, yang diikuti penerapan ketat dalam situasi yang sudah ditentukan. Coaching adalah cara mengelola atau memperlakukan individu. Sebuah cara berpikir; sebuah cara mengada." Buku ini membahas coaching dalam konteks pribadi, sasasan kerja, serta nilai dan budaya ...

Ada begitu banyak profesional yang tidak memiliki keseimbangan antara bekerja dan bermain, karena karier mereka menyita sebagian besar waktu dan menyisakan sedikit energi untuk dicurahkan pada prioritas lainnya, seperti keluarga, teman, dan kesejahteraan pribadi. Dalam buku ini, Gary Schine menunjukkan bagaimana kewirausahaan dapat menjadi sarana mencapai tujuan yang memungkinkan kebebasan, kemandirian, dan yang terpenting, kendali atas waktu Anda sendiri. ...

Jika seseorang berkata bahwa bisnis tidak dapat dilakukan secara etis, berikan kepadanya buku karya Jon Huntsman. Siapa itu Jon Huntsman? Ia hanyalah seseorang yang mulai dari nol, dan membangun bisnis kelas dunia yang membuatnya masuk daftar Forbes sebagai orang terkaya di Amerika Serikat. Buku ini adalah tentang bagaimana Anda mendengarkan kompas moral Anda. Tentang bagaimana Anda mem-bentuk tim dengan nilai tertinggi... berbagi sukses... mengambil tanggung jawab... Anda tidak ...

Anda diundang mengikuti wawancara pekerjaan impian, hanya saja mereka meminta Anda nadir... besok! Busana apa yang akan Anda pakai? Apa saja yang perlu dibawa? Apa saja yang perlu disampaikan? Semua pertanyaan ini menghantui Anda ketika Anda memikirkan cara menyiapkan diri secepatnya. Tapi, tenang saja. Dengan semua saran cepatnya, Persiapan Wawancara Sehari memberi Anda cukup waktu untuk memenangi pekerjaan itu! Temukan juga strategi ampuh untuk melakukan follow-up pasca wawancara ...

Beberapa orang memiliki intelijensi, keahlian, pengalaman, bahkan kegeniusan, tapi tidak mempunyai keterampilan penting yang akan memberi mereka keunggulan kompetitif yang sangat besar. Simplify Your Working Life adalah panduan bagi orang cerdas dengan menggunakan materi yang sangat langsung pada tujuan dan mungkin telah terlewati dalam pencarian jawaban yang rumit. Anda akan terkagum-kagum dengan perubahan yang dihasilkannya. ...

Organisasi yang menyadari pentingnya menangani konflik internal secara strategis akan berada satu langkah di depan dalam lingkungan bisnis yang penuh persaingan di masa depan. Biarkan Resolusi Konflik memberi Anda informasi terkini dan juga prosedur yang Anda butuhkan untuk melakukan mediasi atau bahkan mencegah konflik dan memperkuat hubungan tim di tempat kerja. ...

Apakah peran Anda di dalam Etika Bisnis? Apakah Anda, sebagai seorang individu, dapat menciptakan perubahan dalam hal etika organisasi secara keseluruhan? Berangkat dari berbagai kasus faktual dan dilengkapi dengan bermacam contoh global, serta kutipan yang relevan, buku ini akan menunjukkan mengapa penyisipan etika ke dalam keputusan bisnis Anda dapat melindungi kesejahteraan masa depan perusahaan, dan Anda pribadi. ...

Para manajer dan pegawai sering kali mencari rahasia "bagaimana memotivasi seseorang". Inilah masalahnya. Anda tidak dapat memotivasi orang-TAPI Anda dapat membimbing mereka untuk memotivasi diri sendiri. Dengan membaca buku ini, Anda akan menemukan inspirasi untuk memanfaatkan kekuatan penghargaan untuk membangun tempat kerja yang lebih sehat, di mana orang datang, tinggal, dan berkomitmen pada tujuan-tujuan Anda. ...

Berdasarkan riset selama setahun dengan mewawancarai para CEO dan pemimpin bisnis teratas di seluruh Amerika Utara Keunggulan Integritas mengidentifikasi sepuluh karakteristik yang secara konsisten diperlihatkan oleh orang berintegritas. Kedua penulis buku ini kemudian mengajak Anda melalui proses empat langkah untuk menentukan tingkat integritas diri dan membantu Anda meningkatkan reputasi perilaku etis Anda. ...

The Tomorrow People adalah potret konsumen masa depan: dunia yang akan mereka diami, gaya hidup dan nilai yang mereka anut, dan cara-cara mereka berbelanja. Cepat atau lambat, setiap merek harus berinteraksi dengan manusia masa depan, jadi bagaimana Anda melengkapi diri untuk menghadapi dunia seperti itu? Semua ini adalah tentang perilaku, bukan tentang data mati. Di dunia di mana jawaban masa depan tidak lagi bergantung pada data kemarin, lebih baik belajar bagaimana memahami manusia ...