" Sebuah perspektif manajemen dan kepemimpinan yang unik dan menggugah-pikiran" Dalam era pasar global, Anda akan menemukan orang-orang suci, mistikus, atau sufi di perusahaan-perusahaan besar atau organisasi-organisasi modern, bukan di wihara, kuil, gereja, atau masjid. Inilah pernyataan mengejutkan yang dikemukakan Gay Hendricks dan Kate Ludeman dalam buku yang sedan Anda pegang ini. Kenyataannya, hampir semua pengusaha dan eksekutif perusahaan-perusahaan sukses di AS yang diteliti oleh ...

Ada orang yang tidak mau minum kopi selain Starbuck. Tak sudi merokok selain Dji Sam Soe. Memesan kamar jauh-jauh hari untuk menginap di hotel Ritz-Carlton. Rela mengantre panjang hanya untuk makan sepotong ayam di Restoran McDonald's. Bahkan beberapa penggemar Harley-Davidson dengan bangga menato tubuh mereka dengan logo Harley-Davidson. Apa yang membuat mereka begitu setia pada suatu produk? Di dalam buku Magnetic Service ini, Chip dan Bilijack Bell menyingkap 7 rahasia menciptakan ...