Pelanggan harus dipuaskan. Jika tidak, ia akan menjadi pelanggan pihak pesaingan. Makin banyak pelanggan meninggalkan perusahaan menjadi pesaingan, penjualan perusahaan akan menurun. Karena itu, diperlukan pengukuran tingkat kepuasan pelanggan, agar segera dilakukan koreksi/perbaikan. Bermanfaat bagi mahasiswa bidang pemasaran, pemimpin perusahaan, pejabat pemerintahan yang tertarik pada pemberian kepuasan pihak yang dilayani, dan abdi masyarakat. ...

Promosi adalah ujung tombak dari pemasaran. Strategi, teknik, dan metode promosi yang mana sesuai dengan kemajuan teknologi dan komunikasi sekarang ini, sehingga usaha yang telah Anda rintis tidak tergilas oleh kemajuan ini. Para pengusaha, wiraswastawan, pejabat pemerintah, dan lainnya layak memahami isi buku ini. ...

Penetapan harga yang bijaksana menentukan langkah promosi yang ampuh, manajemen pemasaran berhasil dibahas dalam buku ini secara rinci. Juga perubahan potensial; persaingan, pengembangan produk, dan dalam penerimaan pasar. Bermanfaat bagi Anda yang berkecimpung dalam dunia pemasaran. ...

Promosi merupakan ujung tombak dari pemasaran karena keberhasilan pemasaran ditentukan oleh promosi. Dalam buku ini dijelaskan strategi dasar promosi, dana, teknik, dan metode promosi, serta promosi dealer. ...