Dalam beberapa tahun terakhir, industri keuangan telah mengalami banyak perubahan struktural dinamis yang secara mendalam memengaruhi proses penjualan. Karena sangat merasa dirugikan oleh volatilitas pasar, konsumen masa kini sangat skeptis dan menuntut jauh lebih banyak dengan biaya jauh lebih rendah. Dalam pasar yang sedemikian keras, Anda memerlukan berbagai pendekatan segar untuk menjual. Dua puluh dua kunci berikut ini dapat membantu setiap profesional keuangan untuk meng¬hasilkan lebih ...

"25 tahun berkiprah di dunia periklanan bukan perkara sepele. Saya kira kredo Adji Watono laik disimak sebagai salah satu rahasia sukses di dunia advertising yang amat dinamis"(Apik Ibrahim, Vice President Director KALBE FARMA)."Isi buku ini memang bukan terobosan teori periklanan dan pemasaran. Namun apa yang dipraktekkan Adji Watono bukan perkara mudah lantaran membuat iklan yang menjual tidaklah seenteng membaca teori"(Rhenald Kasali, Ketua Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi ...

Buku ini merupakan kristalisasi pengalaman pribadi Anton Irianto sebagai salesman, konsultan, dan trainer pada pelatihan kewiraniagaan atau salesmanship yang sudah digeluti sejak tahun 1980, maupun sebagai trainer dalam Born to Win seminar and/or Workshop yang sudah berlangsung bagi lebih dari 730 angkatan.Para peserta pelatihan Pak Anton selalu memberi nilai EXCELLENT pada materi dan cara penyampaiannya. Buku ini akan menjadi referensi dan panduan penting bagi Insan Penjualan yang ingin ...

Buku ini berusaha menghubungkan antara manajemen pemasaran dengan teknik pengembangan produk dan desain manufakturingnya. Selain itu buku ini juga menjelaskan proses strategis dan hubungan antara fungsi bisnis pemasaran dan alignmentnya dengan tujuan strategis korporasi. Mengingat spesifikasinya yang khusus, buku ini diharapkan dapat menjadi acuan baik bagi dosen Jurusan Teknik dan Manajemen Industri yang tergabung dalam Team Teaching Manajemen Pemasaran di Strata 1 dan Customer Relationship ...

Buku ini membahas tentang fungsi pemasaran yang terbaru menurut Seth Godin. Daftar P (Product, Pricing, Promition, Positioning, Publicity, Packaging, Pass along, Permition, People) yang melelahkan dan telah digunakan oleh tenaga pemasaran selama berabad-abad agar produk mereka mendapat perhatian tidak berhasil lagi. Ada P yang sangat penting yang harus ditambahkan dalam daftar tersebut. Yaitu Purple Cow (Sapi Ungu). ...

Marketing Communication adalah buku wajib bagi setiap orang yang telah dan akan terjun dalam profesi ini. Buku ini berisi berbagai konsep dan gagasan baru dalam pemikiran marketing communication, misalnya konsep biaya komunikasi, konsep SCE (Simple-Clear-Economize) dan konsep Indifference Quality. Dengan buku ini, Anda akan mampu meningkatkan keahlian sesuai dengan kebutuhan profesi dan bisnis Anda di dalam paradigma bisnis yang baru, yaitu Era Informasi Bisnis. ...

menghasilkan kepercayaan dan kesetiaan konsumen dan bagaimana sesungguhnya prinsip-prinsip psikologis yang ada di balik semua itu. Yang lebih penting lagi, karena mereka sudah mempraktikkannya pada tim penjualan dari berbagai perusahaan dalam jajaran Fortune 1.000, mereka mempersenjatai Anda dengan keterampilan itu dan lebih banyak lagi. Inti dari Dimensional Selling adalah pendekatan ilmu perilaku terpusat pada penjualan yang telah terbukti. Berdasarkan penelitian uji lapangan mengenai ...

Pendapat bahwa ide bisa menular persis sama dengan cara penularan virus adalah pendapat yang masuk akal, namun sekaligus sangat bertentangan dengan intuisi kita. Kalangan pemasang iklan sudah menghabiskan satu periode waktu yang gemilang di Abad-20 dengan berupaya menghitung,mengukur, dan memanipulasi penyebaran informasi. Namun menurut Godin ide / penyebaran informasi yang paling sukses adalah ide yang menyebar dan berkembang berkat hubungan antara satu customer dengan customer lainnya, bukan ...

Seorang presenter dituntut untuk mampu mengenal, menguasai, dan memiliki aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan pembuatan presentasinya. Pemahaman presenter pada hal-hal yang bersifat teknis dalam penyajian presentasi tentu akan membantu kelancaran tugas penyajian presentasi. Selain itu, penguasaan teknik-teknik penyajian presentasi dan pemilihan media penyajian yang tepat juga memegang peranan penting bagi keberhasilan pencapaian misi dan tujuan penyajian sebuah presentasi.Buku ini disusun ...

Buku terlaris Ken Blanchard yang fenomenal, The One Minute Manager, menggali keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi pemimpin diri yang efektif. Sekarang, Self Leadership and the One Minute Manager dengan jelas dan mendalam mengungkapkan betapa kekuatan, kebebasan, dan otonomi datang dari memiliki cara pikir yang tepat serta keterampilan yang dibutuhkan untuk mengambil tanggung jawab pribadi yang diperlukan untuk kesuksesan.Dalam perumpamaan bisnis yang menarik ini, penulis terlaris nomor ...

Banyak profesional pemasaran yang senang menganggap spesialisai mereka sebagai seni, bukan ilmu pengetahuan. Namun ada tuntutan yang semakin besar dari para manajer senior untuk menghitung keberhasilan kampenye pemasaran mereka dan tim yang mengendalikan berbagai kampanye itu. Magic numbers for Consumer Marketing menawarkan seperangkat alat untuk mengukur kemampuan bersaing suatu strategi pemasaran, sambil menyoroti kelebihan dan keterbatasan setiap rasio pengukuran. Seperti dalam semua bidang ...

Principle #13 Content is only Basic, Context is the Real Winning Formula Principle #14 Product or Service Should be an Exprince Principle #15 Pricing Must be Easy to Understand Principle #16 Community is the Best Channel Principle #17 Personal Conversation is the Most Effective Communication Principle #18 Relationship is the Key of Successful Selling ...

Principle #7 Your Brand Must Have Charisma Principle #8 Empathy has a Significant Contribution in Service Principle #9 Involve Your Customers in the Business Process Principle #10 View the Market Customer Dynamically,Use Infinite Segmentation Principle #11 Don't Forget to Target the Heart Principle #12 Be Credible on Your Promise ...

Principle #1 Information Techology Carries More Emotional Messages Principle #2 Most Customers in This Interactive Worl are Wo-Men Principle #3 Most Competitive Advantages are from "Feel" Benefit Principle #4 Customer Insight is the Best Tool to Find Out Customer's Principle #5 Be Intuitive, Not Interpretative Principle #6 Be Proactive, Not Reactive ...

Buku ini ditulis guna memberi para pembaca landasan untuk mencapai keberhasilan besar dalam penjualan. Dalam banyak hal, pendekatan penjualan yang digunakan dalam buku ini masuk akal, lugas, dan profesional - yaitu mengenai cara menjual yang diinginkan pelanggan.Kebanyakan manajer bisnis sepakat bahwa memang sulit mendapatkan salespeople - atau wiraniaga - profesional yang benar - benar dapat menjual sesuatu. Dan tentu saja profesional sejati nomor wahid lebih jarang lagi terdapat. Di sisi ...

Perusahaan boleh saja mengalokasikan miliaran rupiah untuk promosi lewat iklan. Tapi, promosi paling efektif justru melalui word-of-mouth alias gethok tular. Sebab, pelanggan yang terpuaskan akan menjadi juru bicara produk Anda secara lebih efektif dan meyakinkan ketimbang iklan jenis apa pun. Dan kepuasan semacam itu mustahil terjadi tanpa servis yang prima.Sayangnya, servis sering hanya dimaknai sebatas layanan sebelum, selama, dan sesudah transaksi. Padahal, matra maknanya sangat luas. ...

Selling bukan sekadar masalah berjualan. Lebih dari itu, selling adalah cara menjalin relasi dengan pelanggan. Relasi ini tidak terbentuk begitu saja, tetapi dapat dibangun dengan beberapa langkah sistematis.Tahap pertama, tingkatkan awareness pelanggan terhadap merek Anda. Misalnya, dengan iklan yang mudah dikenang (Ingat Beras, Ingat Cosmos!). Kedua, jadikan merek Anda sebagai identitas bagi pelanggan. Contohnya, mobil Jaguar dicitrakan sebagai identitas kesuksesan. Ketiga, usahakan ...

Targeting, secara sederhana, adalah proses menentukan pasar yang tepat bagi produk Anda. Tidak hanya itu, targeting merupakan strategi mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif, yang harus dilakukan untuk mempermudah proses penyesuaiannya ke dalam segmen-segmen pasar yang telah Anda pilih.Contoh targeting yang sukses adalah Sampoerna A Mild. Pada mulanya, rokok nanggung yang bukan tradisi Nusantara itu disambut sunyi. Tapi, Sampoerna tahu, jumlah pengisap rokok yang mulai sadar ...