“Dengan membaca buku ini, Anda akan menemukan konsep dan teknik untuk menjadi pasukan elite penjualan dan meraih hasil jauh di atas rata-rata.” RANDY LIANGGARA Country CEO, AXA Indonesia “RAVE Sales Principles adalah cara jitu untuk mempertahankan pelanggan utama sekaligus melipatgandakan kesuksesan bisnis.” TONY SARTONO Managing Director, PT Kawan Lama Sejahtera “Buku ini menjadi dasar yang sangat berarti di era yang penuh persaingan, terutama dengan akan diberlakukannya ...

WOW! WOW! WOW! Pernah nggak sih mendengar kata itu dari mulut customer Anda? Tidak gampang lho. Harus kompetitif! Ciptakan Enjoyment, Experience, dan Engagement. Customer itu sekarang banyak maunya. Gunakan The Power of Attraction, Curiosity, Commitment, dan Affinity. Loyalty itu bukan sekedar beli lagi. Pastikan itu semua ada di customer path brand Anda, mulai dari Aware, Appeal, Ask, Act, hingga Advocate. Are you ready to be WOW? ...

Buku ini adalah buku yang muncul dari PASSION, dan merupakan refleksi perjalanan karier Penulis selama 20 tahun lebih bergelut di bidang sales perbankan. Buku ini akan menjadi salah satu sumber rujukan dan inspirasi yang bisa Anda jadikan bahan refleksi dari setiap aktivitas sales yang Anda lakukan. Anda tidak perlu berpikir keras merenungkan kata demi kata, paragraf demi paragraf, dari setiap makna yang tergores di buku ini. Cukup dengan rendah hati mengikuti alur buku ini Anda akan ...

"Saya kira sudah lama para investor Indonesia membutuhkan buku berkualitas seperti ini. Penyajiannya sangat terstruktur, lengkap dan jelas. Ini adalah buku wajib bagi setiap investor dan trader." --Jendral (Pum) M. Yunus Yosfiah - Anggota DPR Komisi XI dan Mantan Menteri Penerangan RI 1 "Saya percaya buku ini akan menjadi salah satu tonggak terpenting perkembangan Analisis Teknikal di Indonesia ke arah yang lebih baik." --Prof. Dr. Ir. Singgih Riphat, MA - Staf Ahli Menteri Keuangan ...

Berdasarkan pengertian yang mendalam sebagai hasil dari penyelidikan luas selama tiga tahun, McGrath dan MacMillan menjabarkan 40 langkah nyata dobrakan pasar dan merangkum seluruhnya ke dalam lima strategi yang banyak digunakan perusahaan untuk menggerakan pertumbuhan baru, yaitu: � Mengubah pengalaman pelanggan secara keseluruhan: Membuat lebih mudah, lebih cepat, atau lebih menguntungkan bagi pelanggan untuk membeli dari Anda. � Mengonfigurasi ulang produk dan layanan Anda: Mengubah ...

Sejak adanya internet dan handphone, fungsi PT Pos Indonesia makin berkurang. Orang lebih banyak menggunakan SMS atau e-mail daripada surat kertas dan lebih sering mengirim uang lewat ATM dari pada wesel. PT Pos Indonesia menanggapi ini dengan mempraktekkan 'creative destruction' dari bisnis model mereka. ...

Peta pemasaran di Indonesia tampaknya menunjukkan tanda-tanda pergerakan dari pasar rasional ke pasar emosional, bahkan ke pasar spiritual. Jika pada pasar rasional konsumer membeli barang atau jasa dengan pertimbangan rasional (misalnya, fungsi dan harga), pada pasar emosional dengan pertimbangan emosi (misalnya, cita rasa personal, prestise, citra-diri), maka pada pasar spiritual konsumer mulai mempertimbangkan nilai (baik-buruk, halal-haram). Inilah barangkali yang menjelaskan mengapa pasar ...

Sementara apa yang Anda lakukan jelas memengaruhi setiap kontak penjualan, kesuksesan penjualan Anda didasarkan pada apa yang dilakukan oleh pelanggan. Untuk mencapai kesuksesan besar, Anda harus mempelajari cara membuat pelanggan melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan dalam setiap fase proses proses penjualan. Buku ini mengesampingkan tipu muslihat dan trik untuk menunjukkan kepada Anda berbagai tindakan spesifik yang akan meningkatkan peluang pelanggan melakukan pembelian ?dan ...

Buku ini menggarisbawahi program enam langkah yang telah diuji-coba untuk benar-benar mendengarkan dan memahami apa yang akan dikatakan pelanggan serta menjual solusi, bukan hanya produk. Buku ini akan menunjukkan strategi menjual kepada pelanggan masa kini, bukan dengan apa yang Anda katakan pada mereka, melainkan dengan seberapa baik Anda mendengarkan perkataan mereka. ...