Dunia manajemen saat ini menjadi semakin kompleks. Fungsi manajemen pun makin berkembang. Awalnya manajemen memiliki fungsi klasik yang terdiri atas perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Ian Britton mengatakan bahwa komponen kunci dalam sebuah manajemen adalah perencanaan. Itulah sebabnya hal pertama yang dibahas ketika membicarakan manajemen adalah perencanaan. Akan tetapi untuk menjawab tantangan masa kini, perencanaan yang efektif saja tidak cukup. Agar kita bisa ...

"Apakah perusahaan Anda sedang mengalami penurunan penjualan? Apakah armada penjualan perusahaan Anda kocar-kacir dan tak terkontrol dengan baik? Apakah sales force Anda keluar masuk dan Anda sulit mencari sales force baru? Atau apakah perusahaan Anda akan ditutup karena tidak ada lagi sales force yang mau bergabung? Masalah-masalah itu bisa Anda selesaikan jika Anda memiliki sales supervisor yang hebat dan andal. Seperti Anda ketahui, skill dan pengetahuan sales force yang baik tidak akan ...

Bagaimana Meningkatkan Kekayaan hingga 2.000% dalam Waktu 6 Bulan atau Kurang dengan Marketing! Salam Dahsyat. Ini buku yang jarang (karena jarang buku marketing yang di-marketing-kan). Buku ini sukses di-marketing-kan sehingga mendapat Rekor MURI sebagai : 1. Buku terlaris di Indonesia yang laku 38.878 buku di hari pertama peredarannya. 2. Buku marketing pertama di dunia yang waktu launching diliput lebih dari 125 mass media dari lima benua secara gratis. 3. Buku ...

Buku edisi baru ini,disusun untuk ikut mendukungtercapainya kompetensi mahasiswa di bidang “Pemasaran Jasa”. Dengan kata lain, bukuini berusaha menerapkan Kurikulum Berbasis Kompetensi. Hal ini sejalan dengantuntutan Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI) yang ditetapkan dalamPeraturan Presiden (Perpres) Republik Indonesia Nomor 8 tahun 2012. Sebagaimanakita ketahui, KKNI adalah kerangka penjenjangan kualifikasi kompetensi yang dapatmenyandingkan, menyetarakan, dan ...

"Persaingan dunia bisnis sudah semakin luar biasa. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan, perusahaan menghabiskan banyak uang untuk melakukan kegiatan promosi. Tujuannya agar pelanggan mau membeli produk/jasa yang ditawarkan. Permasalahannya adalah kalau semua perusahaan juga melakukan kegiatan promosi, tidak ada gunanya lagi kita melakukan promosi! Untuk itu, buku ini diberi judul Stop Promotion, Start Communication dengan maksud menggugah perusahaan agar tidak ...

Pemasaran jaringan adalah salah satu bisnis paling terjangkau, baik dari segi akses maupun biaya, yang menawarkan peluang untuk menggapai kesuksesan yang mencengangkan dengan investasi serta risiko yang kecil. Siapa pun bisa menjalankannya dari rumah dengan modal sedikit serta tanpa pegawai. Kunci suksesnya hanyalah perencanaan yang bijak dan saran yang baik, dua hal yang dikupas tuntas di buku ini. Alasan utama gagalnya orang di pemasaran jaringan adalah mereka gagal membuat rencana yang ...

Salah satu rahasia kesuksesan Apple, Inc. hingga sanggup menyejajarkan diri dengan berbagai perusahaan nomor wahid lainnya di dunia adalah presentasi produknya yang selalu memikat para konsumen atau audiensnya; presentasi yang dibawakan Steve Jobs, sang presentator ulung yang berhasil membangun Apple, Inc. dari garasi rumah hingga menjadi perusahaan besar dan berkelas di dunia. Nah, jika Anda ingin memiliki kemampuan presentasi sehebat  Steve Jobs, buku yang ada di hadapan Anda inilah ...

Buku “Pemasaran Strategik” Edisi 2 ini secara komprehensif mengupas domain dan dinamika pemasaran secara umum, dan konsep, riset serta perkembangan strategi pemasaran pada khususnya. Sejumlah isu terkini yang diintegrasikan ke dalam 14 bab buku ini antara lain: • Pergeseran paradigma dari Goods-Dominant Logic ke arah Service-Dominant Logic (S-D logic). • Perspektif baru dalam pemasaran, di antaranya Relationship Marketing, Marketing Engineering, Retro-Marketing, dan ...

Menjadi Salesman merupakan pekerjaan yang sangat menjanjikan. Siapa yang tidak tergiur dengan bonus berlipat-lipat, bahkan hingga 100 kali lipat! Apakah itu mungkin? Mungkin sekali! Selain kerja keras, Anda perlu mengetahui beberapa trik rahasia. Dalam buku ini, "dibocorkan" rahasia-rahasia untuk meraih kinerja yang unggul. Baca segera dan rasakan dahsyatnya menjadi seorang SALESMAN! ...

Surety bonds merupakan suatu jenis penjaminan yang dikeluarkan oleh perusahaan asuransi untuk menjamin apabila principal sebagai pelaksana proyek gagal atau wanprestasi dalam menyelesaikan pekerjaannya. Produknya setara dengan bank garansi yang dikeluarkan oleh bank. Prospek pasar surety bonds masih sangat luas di Indonesia. Buku ini layak dibaca oleh mahasiswa bidang manajemen pemasaran, mahasiswa jurusan manajemen asuransi, peserta kursus keagenan asuransi, praktisi perusahaan asuransi ...

Seri Buku Referensi Oxford BUKU-BUKU REFERENSI YANG TERPERCAYA DI DUNIA Mencakup berbagai teknik pemasaran tradisional bersama konsep-konsep terkini, kamus A sampai Z ini mengakui pentingnya pemasaran dalam lingkungan berorientasi pelanggan masa kini. Kombinasi entri yang seimbang dalam teori dan praktek membuat buku ini menjadi sebuah sumber berharga bagi para siswa dan mahasiswa pemasaran maupun para praktisi. • Mencakup lebih dari 2000 entri yang jelas—dengan ...

Perilaku konsumen yang terus berubah dan lanskap bisnis yang semakin dinamis senantiasa menjanjikan tantangan-tantangan baru bagi para marketer. Di tengah situasi yang serba tak menentu ini marketer tak henti-hentinya mencoba menemukan pola bisnis baru yang bisa menawarkan keseimbangan antara berbagai faktor yang seakan bertentangan. Paradox Marketing adalah sebuah konsep marketing yang memanfaatkan polaritas unsur 4P, yang saling berlawanan, sehingga menciptakan pendekatan yang tidak biasa ...

Buku ini merupakan seri tulisan marketing karya Hermawan Kartajaya, CEO dan Founder MarkPlus, Inc. Kumpulan tulisan ini merupakan perjalanan pemikiran Hermawan tentang pemasaran kontemporer yang disebut New Wave Marketing dan pemasaran masa depan yang disebut Marketing 3.0. Meskipun berisi ilmu pemasaran, buku ini dikemas dengan gaya naratif sehingga pembaca mudah menjumput insight-insight pemasarannya. Pengalaman Hermawan menonton film, membaca buku, nonton konser, traveling, berjejaring ...

Buku ini merupakan jawaban dari buku pertama tentang Pos Indonesia yang berjudul Bridging to the Network Company: Transformasi Pos Indonesia Menuju Perusahaan Kelas Dunia (1999) dan diterbitkan oleh Gramedia Pustaka Utama. Buku ini berisi langkah-langkah transformasi Pos Indonesia, khususnya dalam merealisasikan diri sebagai perusahaan jaringan terbesar di Indonesia. Program Transformasi Pos Indonesia yang berjalan sejak tahun 2009 mulai menampakkan hasil. Hanya dalam setahun, Program ...

Kelas menengah Indonesia, yang sudah dibicarakan para pengamat sosial dan budaya sejak akhir tahun 80-an, baru mulai menarik perhatian investor global setelah GDP per kapita Indonesia mencapai USD 3,000 pada akhir tahun 2010. Mengapa mesti menunggu sekian lama? Mengapa pencapaian GDP per kapita USD 3,000, yang pada tahun 2011 sudah berhasil diraih lebih dari 65% negara anggota IMF, bisa menambah signifikansi daya tarik kelas menengah Indonesia? Melalui Rising Middle Class in Indonesia: ...

Kita tentu ingat ungkapan “pengalaman adalah guru yang paling berharga”. Pengalaman merupakan sumber inspirasi dan motivasi untuk menjadikan segalanya lebih baik. Pengalaman adalah sumber pemelajaran tak ternilai. Dari berbagai referensi terkumpul sekian banyak kasus perusahaan yang dituangkan dalam buku 100 Kisah Klasik Pemasaran ini, yang bisa menjadi salah satu sumber pemelajaran. Kisah-kisah ini pernah dipublikasikan dalam website Marketeers dan mendapat tanggapan yang sangat ...

Menulis buku ini serasa kembali ke masa kecil dimana hidup terasa ringan dan bebas. Maka saya pun berharap kita merasakan hal yang sama dalam membacanya. Inti dasar Gaming your Market (GYM) adalah memandang bahwa semua konsumen kita sebenarnya adalah gamer yang menghargai hiburan yang bermanfaat serta semua hal yang sifatnya "fun". Pasar selalu bisa dilibatkan dan digerakkan oleh strategi yang sifatnya "fun". Semua itu bisa disiasati dengan memahami game dan berbagai ...