Pernahkah Anda berkomunikasi dengan orang lain dan sering mengalami salah paham dengan apa yang dia katakan? Banyak permasalahan komunikasi terjadi karena orang salah memahami situasi atau kondisi dengan baik sehingga jika kita tidak punya teknik komunikasi yang tepat, sudah pasti perselisihan paham bisa terjadi. Atau pernahkah Anda dikatakan kalau berbicara itu smoke (berbicara seperti mengambang dan tidak jelas)? Komunikasi (bahasa Latin; communis): bertukar, berbagi., menyampaikan. ...

Dalam waktu satu, dua, atau tiga tahun belakangan ini, kita semua mungkin sering mendengar istilah Digital Disruption di banyak media. Mengapa banyak pihak di Indonesia yang membahas fenomena Digital Disruption saat ini? Karena Digital Disruption mendatangkan gelombang kehancuran terhadap segala sesuatu yang bersifat tradisional atau konvensional. Tidak sedikit dalam waktu beberapa tahun terakhir ini, kita menyaksikan banyak perusahaan tradisional atau perusahaan konvensional mengalami ...

Buku Transformasi Budaya Organisasi ini ditampilkan sebagai explicit knowledge (ilmu sekolah) berdasarkan tacit knowledge (pengalaman lapangan). Jadi apa yang disampaikan bukan berdasarkan "apa kata buku", melainkan "apa kata praktik" berdasarkan pengalaman penulis menangani perubahan budaya organisasi, baik berupa transformasi atau peningkatan budaya organisasi. Suatu proses pembelajaran dengan melakukan peningkatan terus-menerus terutama setelah penulis mengembangkan Brainware Management ...

Buku Panduan Pelaksanaan Penelitian Sosial dapat anda dapatkan di toko buku Andi Publisher terdekat di kota anda, atau dibeli melalui website toko buku online kami. Buku ini berisi berbagai hal yang harus disiapkan dan dilakukan oleh peneliti dalam melaksanakan penelitiannya, dimulai dari pengertian tentang penelitian, metode penelitian sosial, rancangan, jenis-jenis penelitian sosial, proses penelitian, dan kode etik penelitian yang harus dipedomani oleh peneliti sampai contoh-contoh ...

Dalam persaingan bisnis, strategi pemasaran yang dirancang melalui unsur-unsur produk, harga, saluran distribusi, dan promosi yang luas di pasar kompetisi yang ketat ini masih perlu ditambahkan lagi oleh perusahaan dalam rangka untuk mengutamakan pelanggan melalui pelayanan yang sangat baik dengan memiliki tenaga layanan pelanggan yang profesional. Dewasa ini di dalam era kemajuan teknologi informasi, sentuhan kepada pelanggan belum banyak diperhatikan oleh perusahaan melalui tenaga layanan ...

Dengan berkembangnya jejaring sosial yang begitu pesat telah membawa perusahaan untuk mengantisipasi situasi zaman yang sudah berubah. Perusahaan yang berhasil tidak lagi berorientasi pada produk semata melainkan harus berorientasi pada pasar yang berarti fokus pada pelanggan. Pelanggan adalah faktor sentral yang mengantar perjalanan perusahaan menjadi berkembang, solid, dan memiliki masa depan cerah. Atas dasar pertimbangan tersebut, perusahaan wajib mengelola suara pelanggan yang muncul ...

Nyai Kedasih merasakan hidup di dua jaman, yaitu masa kolonial Belanda dan masa penjajahan Jepang. Ia begitu terkagum dengan trem di kota Batavia. Dari benda yang dianggapnya ajaib ini, ia berjumpa dengan laki-laki Belanda yang bermata biru, yang juga seorang insinyur mesin kereta api. Baginya, Tuan Heidel ini tak seperti laki-laki lain yang hanya melihat dirinya dengan mata yang nakal. Mata birunya begitu tulus, penuh dengan perhatian. Ketika Jepang datang, suaminya membantu KNIL ...

Di tengah dunia yang cepat berubah dan agama yang tidak lagi dianggap relevan, dan semua pertanyaan tentang dimanakah Sang Pencipta atau Tuhan ketika manusia sedang berada dalam penderitaan luar biasa, ada satu titik cerah yang mencoba memberikan jawabannya. Sebuah cerita dalam novel, penuh misteri dan mengharukan, menguak peristiwa spiritual dalam integritas kesusasteraan. The Shack, novel yang menjadi “The #1 New York Times Best Seller” dan dicetak lebih dari satu juta kopi, ini ...

Semua mengatakan Papa Ora meninggal karena terempas koteklama. Tapi, surat misterius itu mengatakan hal yang berbeda. Mungkinkah Papa Ora dibunuh? Apa hubungannya dengan Ikke Mabengke? Secara tradisi, Linda harus menggantikan Papa Ora menjadi Lama Fa. Meski ia seorang perempuan. Baleo, baleo, baleo....... Kau siap, Bataona? Linda menggangguk mantap. Darahnya tiba-tiba berdesir dan jantungnya berpacu dengan cepat. Ia yakin, sensasi ini telah lama ditunggunya. ...

Ain meringis menahan sakit. Ia ingat sekarang, seseorang telah mendorongnya! Detik berikutnya ia tertegun. Tak jauh darinya duduk, seseorang muncul dari balik semak-semak. Seorang berkulit hitam, berambut keriting lebat, yang hanya menutupi tubuhnya dengan celana dari kulit!. Ain tercekat. Orang itu mulai berjalan pelan kearahnya, perlahan-lahan. Ia menggeser kakinya tanpa melepas tatapannya pada Ain. Ditangannya sebuah tombak mulai diacungkan tinggi-tinggi, siap dilemparkan setiap ...

Inferensi Kausal (Epidemiologi) ...