David A. Shapiro telah membangun karier berdasarkan pengepakan ulang tasnya. Kehidupan profesionalnya diawali dengan penulisan lelucon ...

Mantan karyawan sebuah bank ini tidak sengaja menemukan jalan sebagai penulis. Berawal dari hobinya sebagai pecinta ...

Ia lahir tanggal 12 Juni 1948 di Waco, Texas. Sejak kecil ia sudah hobi membaca karena ...

Catherine DeVrye adalah pembicara profesional dan sangat memenuhi syarat dalam mengometari serta menulis tentang kehebatan servis. ...

John Tschohl adalah direktur Service Quality Institute. Ia dianggap sebagai pemimpin dalam bidangnya karena inovasinya dalam ...