Birokrasi memiliki posisi sentral dan strategis untuk perubahan dan kemajuan bangsa, maka birokrasi dituntut berfungsi sebagai problem solver (penyelesai masalah), bukan justru menjadi bagian dari masalah (part of the problem). Reformasi Indonesia belum menyertakan reformasi birokrasi, karenanya harus tetap menjadi agenda prioritas. Sejatinya birokrasi adalah abdi rakyat/bangsa, bukan semata abdi negara. Maka birokrasi memang harus tetap netral dari kepentingan politik penguasa, tapi harus ...