Mungkinkah kita mampu mengetahui bagaimana perasaan seseorang terhadap kita atau orang lain? Apakah ia sedang marah? Benci? Penuh Muslihat? Atau lagi penuh cinta? Empati? Cari Perhatian? Dan lain sebagainya. Semua perasaan umum manusia itu bekerja dalam ranah emosi. Situasi emosional itu bisa berubah dan pasang surut,yang amat susah kita ketahui. Padahal,dengan mengetahui kondisi emosional orang lain,niscaya kita akan lebih bisa bersikap positif kepadanya. Seabrek keuntungan positif bisa ...

Memahami kondisi emosi dan perasaan diri sendiri dan apalagi orang lain sama-sekali bukanlah pekerjaan mudah. Padahal, untuk bisa menjalin komunikasi dan relasi apa pun (bisnis, kekerabatan, persahabatan hingga percintaan) secara harmonis dan positif dengan orang lain sangat ditunjang oleh kemampuan kita memahami situasi emosional dan perasaan orang bersangkutan. Sebab, hanya dengan bekal kemampuan membaca emosi dan perasaan orang lain, kita tidak akan pernah salah ucap dan salah tindak hanya ...