Berkomunikasi secara tepat dan bermartabat adalah salah satu kunci kesuksesan Anda! Menyampaikan berita yang tidak mengenakkan secara jelas dan penuh simpati bukanlah tugas yang gampang. Apalagi dalam bahasa Inggris yang notabene adalah bahasa asing bagi kita. Namun, ada banyak cara untuk menyampaikannya dengan tepat di saat yang tepat. Buku ini menawarkan 500 contoh surat dalam bahasa Inggris yang dapat membantu Anda menghadapai komunikasi sulit dan menantang dengan teman, saudara, ...