Tidak semua bisnis keluarga mampu bertahan lintas generasi, kecuali yang dibangun dan dijalankan dengan fondasi kuat. Fondasi itu terutama mencakup nilai-nilai. Tanpa nilai-nilai, bisnis keluarga sulit membangun ciri khas yang diingat oleh pelanggan dan mudah memunculkan konflik internal. Kerukunan, kejujuran, kedisiplinan, pelayanan yang baik, kesantunan, dan profesionalitas sangat penting bagi kesuksesan bisnis keluarga. Great Family Business: Strategi Membangun Nilai Bisnis Keluarga Lintas ...