Trading Up telah menjadi kenyataan hidup Direvisi dan diperbarui sepenuhnya, karya klasik bisnis ini menyelidiki perubahan dramatis mengenai cara jutaan konsumen zaman sekarang berbelanja, membeli, dan berperilaku. "Buku terbaik tentang 'kekacauan tingkat tinggi' adalah Trading Up karya Michael Silverstein dan Neil Fiske."--Rich Karlgaard, Forbes "Buku ini... adalah sebuah survei positif tentang sejumlah merek--- Whirpool, Belvedere, Williams-Sonoma---yang, menurut pengarang, berhasil ...