"Gerakan reformasi birokrasi di Indonesia harus terus digulirkan dengan harapan pada tahun 2025 bisa tercipta pemerintahan yang berkelas dunia. Kota Tangerang bisa menjadi salah satu daerah percontohan dalam melaksanakan gerakan reformasi birokrasi. Buku yang ditulis Dr. HM Harry Mulya Zein yang saat ini menjabat sebagai Sekretaris Daerah Kota Tangerang bisa menjadi acuan bahwa proses gerakan reformasi birokrasi di sejumlah daerah terus bergulir."
- Azwar Abubakar, Menteri Pendayagunaan ...