Ide-ide terbaik dalam bisnis masa kini dari pakar kesederhanaan: Ken Blanchard, penulis The One Minute Manager Ken Blanchard, salah seorang penulis buku-buku bisnis terlaris sepanjang masa, dan Terry Waghorn menyampaikan pesan penting bagi Anda: Organisasi Anda sedang sekarat. Tetapi masih ada waktu untuk berbuat sesuatu untuk itu, meskipun sumbu dinamit telah menyala. Untuk bertahan hidup dalam jangka pendek, Anda harus meningkatkan kualitas, keuntungan, dan pelayanan pelanggan. ...