Buku ini memberikan akses bagi para akademisi dan para pelaku bisnis kepada keiinginan, persepsi, preferensi, dan perilaku konsumen. Tema-tema yang diangkat antara lain: - Pengantar tentang perilaku konsumen - Faktor-faktor intern dan individual ...

Konsumen adalah entitas yang mudah berubah. Keinginan mereka tak selalu lurus, kadang berbelok dengan amat cepat. Untuk itu diperlukanlah suatu studi tentang perilaku konsumen agar segala gerak mereka mudah diantisipasi. Dalam buku ini, pemasar akan dapat mempeiajari keinginan, persepsi, preferensi, dan perilaku konsumen serta menyiapkan kebijakan, seperti produk berciri tertentu, harga, saluran distribusi, penyampaian pesan, dan unsur-unsur penting lainnya dari bauran pemasaran. Sebagai ...