Buku ini merupakan hasil pengalaman menjual para tenaga penjual garis depan selama lebih dari seperempat abad, yang jauh lebih komprehensif dibandingkan buku-buku penjualan lain. Buku ini bukan untuk mengatasi segala masalah dan tidak menjanjikan hasil yang langsung dapat Anda rasakan dalam karier Anda sebagai tenaga penjual begitu selesai membacanya. Tanpa usaha dan komitmen untuk menggapai hasil yang Anda inginkan, tidak satu pun buku yang bisa mewujudkan janji seperti itu bagi Anda. Seperti cetak biru kesuksesan lainnya, buku ini membutuhkan tindakan untuk mewujudkan gagasan-gagasan di dalamnya. Jika Anda berusaha mengikuti 101 "prinsip" yang ada di sini secara konkret, dan menggunakan buku ini sebagai daftar periksa seiring langkah maju Anda, Anda akan jauh lebih sukses daripada hari ini. Buku ini antara lain memaparkan beberapa saran tentang: * Membangun kecakapan kepemimpinan. * Memanfaatkan email. * Mendapatkan balasan telepon. * Menerapkan sembilan langkah menelepon untuk mencari calon pelanggan. Persaingan penjualan memang sangat kejam. Kemenangan sering ditentukan oleh perbedaan yang sangat tipis. Jika kalah tiga atau empat putaran penting secara berturut-turut dengan perbedaan yang paling tipis sekalipun, Anda akan keluar dari arena bisnis; sebaliknya, jika menang tiga atau empat kali putaran, Anda akan berada di puncak arena bisnis. Saran-saran dalam buku ini bertujuan membantu Anda meningkatkan efisiensi penjualan--sedikit di sana, sedikit di sini. Buku ini menunjukkan kepada Anda bagaimana mengalahkan para pesaing dan menjadi nomor satu dalam bidang yang Anda geluti dan memberi Anda kelebihan dalam hal-hal umum supaya Anda memiliki lebih banyak kemungkinan untuk menang dalam kompetisi yang sangat ketat. Anda tidak akan menemukan ulasan panjang lebar mengenai interaksi psikologi atau pribadi, melainkan gagasan pragmatis dan nyata yang dapat Anda praktikkan tanpa harus melakukan banyak riset atau menebak-nebak. Jika saran seperti itu yang ingin Anda dapatkan--saran yang dapat dipercaya, mudah dilaksanakan, yang disarikan dari praktik penjualan secara tatap muka seumur hidup--bacalah terus.