BROKEN Something Cool tentang Berubah Pada tahun 2018, berbagai perusahaan dari top 10 brand pusat perbelanjaan ternama di dunia, merugi drastis, dan menggulung tikar di lebih dari 300 outlet mereka, akibat migrasi trend berbelanja online yang tumbuh sebesar 300%! Saat seorang remaja berusia 16 tahun mengantongi US$ 3 juta (Rp. 42 miliar) dari bermain game, seorang bocah 11 tahun, membangun brand mainannya sendiri, menghasilkan Rp. 300 miliar setahun, dari video rumahan di social media. Di rumah tetangga Anda, seorang wanita bernama Alia, baru saja resign dari pekerjaannya yang mapan, untuk membangun usaha dari sofa hangat di rumahnya dengan modal hanya Rp. 500.000 dan sebuah handphone. Saat inilah anak Anda pulang sekolah, dan mengatakan pada Anda, “Aku nggak mau jadi dokter lagi! Aku mau jadi YouTuber ajah!" Ini semua adalah efek ‘Broken’. Transformasi digital bukanlah tentang teknologi, tapi tentang adaptasi kultur dalam menghadapi perubahannya.